POPRAVAK: Microsoft Store neće se otvoriti u sustavu Windows 10

• Microsoft Store prvi je put predstavljen zajedno s Windows 8 OS-om i djeluje kao digitalna distribucijska platforma za mnoge izvrsne aplikacije i igre.
• Mnogi problemi sa softverom ili vezom mogu uzrokovati da se aplikacija Microsoft Store ne otvori. Ako se to dogodi, jednostavno slijedite korake koje smo napisali u donjem članku.
• Postoji puno sličnih problema, ali većinu smo pokrili u našem posvećenom čvorištu za rješavanje problema s Microsoft Storeom. Stoga ga obavezno označite jer će vam zasigurno trebati ponovno.
• Jednostavnije vodiče za rješavanje problema potražite na našoj stranici za popravak.

Microsoft je prvi put predstavio svoj App Store kada je izbacio Windows 8 i od tada poboljšava svoju ponudu.

Windows 10 donio je eksponencijalni porast broja dostupnih aplikacija, ali neki su korisnici izvijestili da se Microsoft Store neće otvoriti nakon instaliranja najnovijeg ažuriranja sustava Windows 10 ili nakon nadogradnje na najnoviju verziju OS-a. Pogledajmo kako riješiti ovaj problem. S novim sučeljem optimiziranim za tablete i druge uređaje za unos osjetljivim na dodir, aplikacije postaju presudni dio iskustva s Windowsom.

Ako ne možete otvoriti Microsoft Store za preuzimanje aplikacija, to može biti prilično velik problem ako ste vlasnik tableta ili bilo kojeg uređaja osjetljivog na dodir.

Prije nego što pokušamo riješiti ovaj problem, provjerite je li vaš OS ažuriran. Ako nije, preuzmite najnovija ažuriranja putem Windows Update.

Kako mogu popraviti probleme s pokretanjem trgovine Microsoft Store nakon nadogradnje:

1. Izbriši lokalnu predmemoriju
2. Promijenite DNS adrese
3. Upotrijebite Powershell
4. Provjerite imate li dovoljno prostora za pohranu
5. Odjavite se / prijavite se na svoj račun
6. Pokrenite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows
7. Pokrenite potpuno skeniranje sustava
8. Ažurirajte Windows Store
9. Pokrenite WSReset.exe
10. Onemogućite proxy ili VPN
11. Ponovo instalirajte problematičnu aplikaciju
12. Provjerite postavke vremena, datuma i regije
13. Popravite svoj registar
14. Ažurirajte svoj OS
15. Očistite privremene datoteke i mape
16. Uklonite nedavno instalirani softver
17. Čisto pokretanje računala

1. Izbrišite lokalnu predmemoriju

Ponekad probleme može uzrokovati predmemorija, pa da biste je izbrisali, idite na ovo mjesto i izbrišite sve datoteke i mape u njoj .:

• C:Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

Korisničko ime, naravno, zamijenite svojim stvarnim korisničkim imenom na računalu. Nakon što izbrišete predmemoriju, pokušajte ponovo pokrenuti App Store.

2. Promijenite DNS adrese

1. Otvorite upravljačku ploču i idite na Mrežne veze.
2. Odaberite mrežnu vezu koju trenutno koristite, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Svojstva.
3. Pomaknite se do verzije 4 internetskog protokola (TCP / IPv4) i odaberite Svojstva.
4. Odaberite Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja.
5. Unesite 8.8.8.8 kao preferirani DNS poslužitelj i 8.8.4.4 kao zamjenski DNS poslužitelj.
6. Pritisnite U redu za spremanje promjena.

Ako rješenje lokalne predmemorije nije uspjelo obaviti posao, možete pokušati promijeniti DNS adrese. Ako primijetite bilo kakve promjene na internetskoj vezi, ponovite postupak i vratite sve na zadane vrijednosti.

Ne možete otvoriti upravljačku ploču u sustavu Windows 10? Pogledajte rješenje ovog detaljnog vodiča.

DNS poslužitelj ne reagira? Pogledajte ovaj vodič da biste u kratkom roku riješili problem.

3. Upotrijebite Powershell

1. Otvorite izbornik Start i u polje za pretraživanje unesite Powershell.
2. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Powershell i odaberite Pokreni kao administrator.
3. Unesite:  Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Pritisnite Enter za izvršavanje naredbe.

Sljedeće rješenje na našem popisu je Powershell. Možete pokušati vratiti dostupnost vaše trgovine Microsoft Store jednom naredbom PS.

Windows PowerShell prestaje raditi? Ne brinite, imamo 4 načina da to ponovno uspije.

4. Provjerite imate li dovoljno prostora za pohranu

Ako vam ponestaje prostora za pohranu, to može objasniti zašto se Microsoft Store neće pokrenuti. U tom slučaju očistite particiju sustava.

Kao kratki podsjetnik, ako nemate dovoljno slobodnog prostora, ažuriranja i instalacije Microsoft Storea mogu zapeti.

Obavezno uklonite sve aplikacije i programe koje ne koristite često. Također, prenesite multimedijske datoteke na drugu particiju i spremite ih na vanjski uređaj za pohranu.

Zadatak čišćenja datoteka možete prepustiti namjenskom alatu poput CCleanera.

• Preuzmite sada CCleaner sa službene web stranice.

Želite više prostora za pohranu? Oslobodite tvrdi disk u samo nekoliko jednostavnih koraka.

5. Odjavite se / prijavite se na svoj račun

1. Otvorite  Microsoft Store .
2. Kliknite ikonu vašeg profila u gornjem desnom kutu.
3. Ponovno kliknite aktivni račun i odaberite Odjava .
4. Zatvorite  Microsoft Store i pokrenite ga ponovno.
5. Kliknite praznu ikonu i odaberite Prijava .
6. Unesite svoje vjerodajnice i tražite poboljšanja.

Ako je gumb za odjavu dostupan, pritisnite ga da biste prekinuli vezu s Microsoftovim računom. Neki su korisnici izvijestili da je ova brza i jednostavna radnja riješila mnoge probleme u trgovini Microsoft Store. Zatim se ponovo prijavite i provjerite nastavlja li problem.

6. Pokrenite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows

1. Idite na Postavke> Ažuriranje i sigurnost> odaberite Rješavanje problema na lijevoj ploči

2. U novom prozoru idite na odjeljak Pronalaženje i rješavanje drugih problema> odaberite alat za rješavanje problema Microsoft Store> Pokrenite alat za rješavanje problema

Windows 10 Creators Update sadrži ugrađeni alat za rješavanje problema koji može riješiti općenite probleme s računalom. Ako imate problema s otvaranjem aplikacije Postavke, pogledajte ovaj članak da biste riješili problem.

Ako imate stariju verziju sustava Windows, možete preuzeti alat Microsoft Easy Fix za rješavanje različitih softverskih i hardverskih problema.

Alat je kompatibilan sa sustavom Windows 10 verzije 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional i Windows 7 Ultimate.

Idite na službenu web stranicu alata Microsoft Easy Fix i pomaknite se prema dolje kako biste odabrali alat za rješavanje problema koji najbolje odgovara vašim potrebama. Kad odaberete odgovarajući alat, računalo će započeti preuzimanje softvera za rješavanje problema.

Ako se alat za rješavanje problema zaustavi prije dovršenja postupka, popravite ga uz pomoć ovog cjelovitog vodiča.

7. Pokrenite potpuno skeniranje sustava

1. Idite na Start> upišite 'defender'> dvaput kliknite Windows Defender da biste pokrenuli alat
2. U lijevom oknu odaberite ikonu štita
3. U novom prozoru kliknite opciju Napredno skeniranje
4. Označite opciju potpunog skeniranja da biste pokrenuli potpuno skeniranje zlonamjernog softvera sustava.

Zlonamjerni softver može uzrokovati razne probleme na vašem računalu, uključujući probleme s aplikacijom Windows Store. Izvršite cjelovito skeniranje sustava kako biste otkrili zlonamjerni softver pokrenut na vašem računalu.

Možete koristiti ugrađena protuvirusna rješenja sustava Windows, Windows Defender ili antivirusna rješenja treće strane. Preporučujemo Bitdefender - ocijenjen kao Br. Najbolji svjetski antivirus pronaći će sav zlonamjerni softver na računalu i u potpunosti ukloniti prijetnje.

• Preuzmite Bitdefender Antivirus  (50% popusta na sve planove)

Trebate više informacija o tome kako pokrenuti cjelovito skeniranje sustava u sustavu Windows Defender? Pogledajte ovaj namjenski vodič.

8. Ažurirajte Microsoft Store

1. Otvorite  aplikaciju Microsoft Store s izbornika Start.
2. Kliknite izbornik s tri točke u krajnjem desnom kutu i otvorite Preuzimanja i ažuriranja .
3. Kliknite gumb "Dohvati ažuriranja" .

Ako ne možete otvoriti Microsoft Store, to je možda rezultat privremene pogreške koja muči trenutnu verziju. Najbrži način da se to riješi je česta provjera ažuriranja.

9. Pokrenite WSReset.exe

1. Idite na Pretraživanje i upišite WSReset.exe  > pritisnite  Enter.
2. To će ponovno pokrenuti Windows Store i očistiti pohranjenu predmemoriju.

Drugo rješenje je upotreba jednostavne naredbe za resetiranje predmemorije Microsoft Store. Naredba  WSReset.exe omogućuje vam da ponovo pokrenete Microsoft Store i očistite predmemoriju aplikacije.

Na taj ćete način ponovo pokrenuti sve povezane usluge i očistiti predmemoriju Microsoft trgovine. Ovo se rješenje pokazalo vrlo korisnim u rješavanju mnogih problema s trgovinom Microsoft Store, uključujući staje i pogreške.

Sada još jednom otvorite Trgovinu i provjerite nastavlja li problem.

10. Onemogućite proxy ili VPN

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i otvorite Upravljačku ploču.
2. Kliknite Internetske mogućnosti.
3. Otvorite karticu Veze.
4. Kliknite LAN postavke.
5. Poništite okvir uz Upotrijebi proxy poslužitelj za LAN.
6. Potvrdite promjene i pokušajte se ponovo prijaviti.

Određene postavke proxyja ili VPN-a mogu blokirati odlaznu vezu s poslužiteljima Microsoft Store. Ako ne možete pokrenuti Trgovinu, pokušajte onemogućiti ove postavke prije nego što se prijavite s Microsoftovim računom.

Sada isključite VPN i pokušajte ponovo pokrenuti Microsoft Store. To bi trebalo riješiti neke probleme s povezivanjem koje uzrokuje proxy poslužitelj ili VPN.

Ponekad se proxy ne može onemogućiti bez obzira što radili. Upravo za takvu prigodu pripremili smo jednostavan vodič.

11. Ponovo instalirajte problematičnu aplikaciju

1. Idite na Start > upišite aplikacije i značajke i odaberite prvi rezultat
2. Desnom tipkom miša kliknite problematičnu aplikaciju> odaberite Deinstaliraj .
3. Ponovo pokrenite računalo.
4. Sada otvorite Microsoft Store .
5. Potražite aplikaciju koju ste upravo deinstalirali i instalirajte je ponovo.

Ponekad se Microsoft Store neće otvoriti samo zato što određene aplikacije ne funkcioniraju ispravno. Najbolji način za rješavanje ovog problema je deinstalacija, a zatim ponovna instalacija tih određenih aplikacija.

12. Provjerite postavke vremena, datuma i regije

1. Otvorite aplikaciju Postavke > idite na  Vrijeme i jezik
2. U lijevom oknu odaberite Datum i vrijeme > omogućite Automatsko postavljanje vremena
3. Omogućite značajku " Automatski odaberi vremensku zonu ".
4. Sada u istom oknu odaberite Regija i jezik .
5. Promijenite zemlju ili regiju u Sjedinjene Države .
6. Zatvorite Postavke i potražite promjene u  Trgovini .

Provjerite jesu li vrijeme i datum pravilno postavljeni. Također, postavite svoju zemlju i regiju na Sjedinjene Države.

Windows 10 vam neće dopustiti da promijenite vremensku zonu? Pogledajte ovaj članak da biste saznali kako jednostavno riješiti problem.

13. Popravite svoj registar

1. Idite na Start> upišite cmd > desnom tipkom miša kliknite Command Prompt> odaberite Run as Administrator

2. Sada upišite naredbu sfc / scannow

3. Pričekajte da se postupak skeniranja završi, a zatim ponovo pokrenite računalo. Sve oštećene datoteke zamijenit će se prilikom ponovnog pokretanja.

Ako imate problema s pristupom naredbenom retku kao administratoru, bolje pogledajte ovaj vodič.

Oštećene datoteke registra i ključ mogu također uzrokovati probleme s trgovinom Microsoft Store. Najjednostavniji način popravljanja registra je korištenje namjenskog alata, kao što je CCleaner . Ne zaboravite prvo napraviti sigurnosnu kopiju registra u slučaju da nešto pođe po zlu.

Također možete koristiti Microsoftov alat za provjeru sistemskih datoteka da biste provjerili postoji li oštećenje sistemske datoteke. Uslužni program provjerava integritet svih zaštićenih datoteka sustava i popravlja datoteke s problemima kada je to moguće.

naredba scannow zaustavila se prije završetka postupka? Ne brinite, za vas imamo jednostavno rješenje.

14. Ažurirajte svoj OS

Da biste pristupili odjeljku Windows Update, možete jednostavno upisati update u okvir za pretraživanje. Ova metoda djeluje na svim verzijama sustava Windows. Zatim idite na Windows Update, provjerite ima li ažuriranja i instalirajte dostupna ažuriranja.

Obavezno pokrenite najnovija ažuriranja OS Windows na svom računalu.

Kao kratki podsjetnik, Microsoft neprestano objavljuje ažuriranja sustava Windows kako bi poboljšao stabilnost sustava i riješio razne probleme. Ova su ažuriranja često usmjerena na poboljšanje iskustva i pouzdanosti Windows trgovine.

Imate problema s ažuriranjem sustava Windows 10? Pogledajte ovaj vodič koji će vam pomoći da ih brzo riješite.

15. Očistite privremene datoteke i mape

1. Idite na Start> upišite Čišćenje diska> pokrenite alat

2. Odaberite disk koji želite očistiti> alat će vam reći koliko prostora možete osloboditi

3. Odaberite Očisti sistemske datoteke.

Najjednostavniji i najbrži način brisanja privremenih datoteka i mapa je upotreba Čišćenja diska. Dok koristite računalo ili pregledavate Internet, računalo skuplja razne nepotrebne datoteke.

Te takozvane bezvrijedne datoteke mogu utjecati na brzinu obrade vašeg računala, uzrokujući da aplikacije polako reagiraju, pa čak mogu spriječiti njihovo pokretanje.

Očistite privremene datoteke, a zatim pokušajte ponovo upisati podatke na problematični uređaj za pohranu.

Problemi s brisanjem svih vaših junk datoteka? Slijedite ovaj vodič za rješavanje problema s čišćenjem diska i spremanje pogona.

16. Uklonite nedavno instalirani softver

Idite na Start> upišite Upravljačka ploča> odaberite nedavno dodane programe> kliknite Deinstaliraj.

Ako ste nedavno instalirali novi softver na računalo, pokušajte ga deinstalirati. Zatim ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

17. Čisto pokretanje računala

1. U okvir za pretraživanje upišite Konfiguracija sustava > pritisnite Enter
2. Na kartici Usluge > potvrdite okvir  Sakrij sve Microsoftove usluge > kliknite Onemogući sve .

3. Na kartici Startup > kliknite  Open Task Manager .

4. Na kartici Startup u Upravitelju zadataka>  odaberite sve stavke> kliknite Onemogući .

5. Zatvorite upravitelj zadataka .

6. Na kartici Pokretanje dijaloškog okvira Konfiguracija sustava> kliknite U redu> ponovno pokrenite računalo.

Ponovno pokrenite Trgovinu da vidite je li problem riješen.

Čisto pokretanje pokreće Windows korištenjem minimalnog skupa pokretačkih programa i programa za pokretanje kako bi se uklonili softverski sukobi koji se mogu pojaviti kada instalirate program ili ažuriranje ili kada jednostavno pokrenete program.

Ako vas zanima kako dodati ili ukloniti aplikacije za pokretanje u sustavu Windows 10, pogledajte ovaj jednostavan vodič.

Ne možete otvoriti Task Manager? Ne brinite, za vas imamo pravo rješenje.

Česta pitanja: Saznajte više o aplikaciji Microsoft Store

• Može li se aplikacija Microsoft Store preuzeti?

U normalnim uvjetima aplikacija Microsoft Store isporučuje se unaprijed instalirana s OS Windows 10.

• Ako se aplikacija Microsoft Store ne pokrene, mogu li koristiti druge svoje aplikacije Store?

Da, otvaranje aplikacije Microsoft Store nije uvjet za pokretanje niti jedne aplikacije preuzete putem nje. aplikacije možete dobiti i bez Microsoftove trgovine.

• Zašto se moja aplikacija Microsoft Store ne pokreće?

Ako se aplikacija Microsoft Store ne pokrene, prvo trebate provjeriti imate li problema s Microsoftovim računom.

To je to. Nadamo se da vam je barem jedno od ovih rješenja pomoglo u izdanju App Storea. Ako imate bilo kakvih komentara ili prijedloga, zapišite ih u odjeljak za komentare u nastavku.

Također, ako imate bilo kakvih drugih problema vezanih uz Windows 10, rješenje možete potražiti u našem odjeljku Popravak za Windows 10.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u travnju 2019. godine, a od tada je obnovljen i ažuriran u travnju 2020. radi svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.