Što učiniti ako WhatsApp Web ne radi?
- Nekoliko čimbenika može biti iza toga što WhatsApp Web ne radi. Web klijent koji ne radi vjerojatno je posljedica mrežne veze ili problema s preglednikom.
- Prije svega provjerite je li WhatsApp u kvaru ili ne. Zatim se usredotočite na svoj preglednik i izbrišite kolačiće, instalirajte najnovija ažuriranja i vratite zadane postavke.
- Ako imate bilo kakvih drugih problema s WhatsAppom, a želite naučiti neke savjete i trikove, pogledajte naš odjeljak WhatsApp.
- Postoji puno web aplikacija i koje je bolje vrijeme za njihovu upotrebu nego sada? Posjetite našu kategoriju Web Apps za neke povezane probleme i rješenja.
Kako mogu riješiti probleme s web-om WhatsApp?
- Je li WhatsApp dolje?
- Provjerite kompatibilnost preglednika
- Provjerite ima li ažuriranja preglednika
- Očistite kolačiće preglednika
- Resetirajte preglednik
- Isključite VPN softver
- Uključite i isključite način rada u zrakoplovu na telefonima
- Resetirajte iPhone mrežne postavke
- Otvorite alat za rješavanje problema s internetskim vezama
- Zumirajte web stranicu WhatsApp za skeniranje QR koda
WhatsApp Web omogućuje korisnicima Androida i iOS-a da otvore svoju aplikaciju za razmjenu poruka u računalnim preglednicima.
Na blogu WhatsApp stoji da je naš web klijent jednostavno produžetak vašeg telefona: web preglednik preslikava razgovore i poruke s vašeg mobilnog uređaja .
Povezivanje s tim web klijentom obično je relativno jednostavno. Međutim, neki su korisnici u postovima na forumu izjavili da WhatsApp Web ne radi u njihovim preglednicima.
Nekoliko čimbenika može biti iza toga što WhatsApp Web ne radi. Web klijent koji ne radi vjerojatno je posljedica mrežne veze ili problema s preglednikom.
Ili može biti tako da softver koji korisnici koriste nije kompatibilan s WhatsApp Webom. Ovo je nekoliko rezolucija koje mogu popraviti WhatsApp Web.
Kako mogu popraviti WhatsApp Web ako ne radi?
Koja su najbolja rješenja za popravljanje WhatsApp Weba? Prije svega provjerite je li WhatsApp u kvaru ili ne. Zatim se usredotočite na svoj preglednik i izbrišite kolačiće, instalirajte najnovija ažuriranja i vratite zadane postavke.
Ako se problem nastavi, upotrijebite dodatna rješenja za rješavanje problema. Pronaći ćete ih u nastavku.
Korak 1: Je li WhatsApp srušen?
Prvo provjerite je li WhatsApp Web općenito u kvaru. To može biti slučaj da poslužitelj web klijenta ne radi. Korisnici mogu provjeriti je li web klijent na web mjestu downdetector.com.
Downdetector.com trenutno ističe da poslužitelj WhatsApp nije u kvaru. Međutim, ako WhatsApp ne radi, korisnici će morati pričekati dok se web-klijent ponovo ne napravi sigurnosna kopija.
Korak 2: Provjerite kompatibilnost preglednika
WhatsApp Web ne radi za korisnike koji koriste preglednike koje ne podržavaju.
Tako će neki korisnici WhatsAppa možda trebati provjeriti kompatibilnost preglednika prije povezivanja s web klijentom aplikacije.
Google Chrome, Safari, Firefox, Opera i Edge preglednici su kompatibilni s WhatsApp Webom.
Dakle, to isključuje preglednike kao što su Vivaldi, Internet Explorer i Maxthon koji imaju milijune korisnika.
Korisnici koji pregledavaju nekompatibilne preglednike morat će instalirati alternative kompatibilne s WhatsAppom.
Korak 3: Provjerite ima li ažuriranja preglednika
Imajte na umu da WhatsApp Web možda još uvijek neće raditi u naizgled kompatibilnim preglednicima koji trebaju ažuriranje.
WhatsApp Web ne mora nužno podržavati svaku verziju Chromea, Firefoxa, Opere itd. Stoga provjerite je li vaš preglednik najnovija verzija.
Korisnici Chromea mogu provjeriti ažuriranja preglednika klikom na gumb Prilagodi Google Chrome > Pomoć > O Google Chromeu . To će otvoriti karticu prikazanu izravno u nastavku.
Chrome će se automatski ažurirati, a korisnici tada mogu pritisnuti gumb Ponovo pokreni da bi ponovno pokrenuli preglednik.
Korak 4: Obrišite kolačiće preglednika
WhatsApp Web ne radi možda su oštećeni kolačići preglednika. To je posebno slučaj kada se u pregledniku pojavi bilo koja poruka o pogrešci>.
Na ovaj način korisnici Chromea mogu izbrisati kolačiće.
- Kliknite gumb izbornika Prilagodi Google Chrome u gornjem desnom dijelu prozora preglednika.
- Kliknite Više alata > Izbriši podatke pregledavanja da biste otvorili prozor na snimci izravno ispod.
- Odaberite opciju Kolačići i drugi podaci o web mjestu .
- Pritisnite gumb Obriši podatke da biste izbrisali kolačiće.
Korak 5: Resetirajte preglednik
Opcije resetiranja preglednika mogu vam dobro doći za popravljanje web aplikacija i klijenata koji ne rade.
Većina preglednika uključuje opcije resetiranja koje će ih vratiti na zadane postavke, izbrisati podatke pregledavanja (poput kolačića) i isključiti proširenja.
Stoga će se resetiranjem preglednika izbrisati njegovi podaci i osigurati da na njemu nema proširenja koja mogu ometati web aplikaciju ili stranicu. Na ovaj način korisnici Chromea mogu resetirati taj preglednik.
- Unesite chrome: // settings / u URL traku preglednika i pritisnite tipku Enter.
- Pomaknite se prema dolje kartici Postavke i kliknite Napredno da biste proširili njezine mogućnosti.
- Pomaknite se do dna kartice gdje korisnici mogu odabrati Vraćanje postavki na izvorne zadane opcije prikazane izravno u nastavku.
- Kliknite Vrati postavke na prvobitne zadane postavke da biste otvorili dijaloški okvir Vrati postavke.
- Kliknite Resetiraj postavke da biste resetirali Google Chrome.
Korak 6: Isključite VPN softver
Softver i mreže VPN klijenta mogu stvoriti probleme s povezivanjem s WhatsApp Webom. Dakle, korisnici bi trebali isključiti VPN softver prije nego što u svojim preglednicima otvore WhatsApp Web.
Korisnici VPN-a obično mogu onemogućiti VPN-ove u sustavu Windows 10 tako da desnom tipkom miša kliknu ikone ladice softverskog sustava VPN-a i odaberu opciju Prekini vezu .
Tada bi softver mogao pružiti neke daljnje upute za prekidanje veze.
Korak 7: Uključite i isključite način rada u zrakoplovu na telefonima
WhatsApp Web možda neće raditi zbog problema s povezivanjem telefona. Web klijent je ipak produžetak mobilnih uređaja.
Uključivanje i ponovno isključivanje načina rada u zrakoplovu može popraviti mobilne veze Androida i iOS-a.
Da biste uključili / isključili način rada u zrakoplovu na iPhoneu, dodirnite Postavke i uključite način rada u zrakoplovu na oko pola minute. Zatim ponovo isključite način rada u zrakoplovu .
Korisnici Androida za mobilne uređaje mogu uključiti / isključiti način rada u zrakoplovu s mreže i interneta u Postavkama.
Korak 8: Resetiranje iPhone mrežnih postavki
Resetiranjem mrežnih postavki možete popraviti i web-vezu WhatsApp za iPhone. Vraćanjem mrežnih postavki vraćaju se na tvornički zadane postavke.
Da biste resetirali mrežne postavke na iPhoneu, otvorite Settings i odaberite General > Reset . Tada korisnici iPhonea mogu odabrati opciju Reset Network Settings (Poništi mrežne postavke) .
Korak 9: Otvorite alat za rješavanje problema s internetskim vezama
Neki će korisnici možda trebati riješiti probleme s povezivanjem na svojim računalima kako bi popravili WhatsApp Web.
Alat za rješavanje problema s internetskim vezama može vam dobro doći za rješavanje problema s internetskom vezom, koji bi zatim mogao popraviti i WhatsApp Web.
Na ovaj način korisnici mogu otvoriti alat za rješavanje problema s internetskim vezama u sustavu Windows 10.
- Otvorite Cortanu pritiskom na tipku ovdje za pretraživanje gumba na programskoj traci.
- U okvir za pretraživanje unesite "rješavanje problema".
- Kliknite Rješavanje problema da biste otvorili prozor Postavke prikazan izravno ispod.
- Odaberite Internet veze i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema da biste otvorili prozor na snimci izravno ispod.
- Alat za rješavanje problema prikazat će dvije mogućnosti. Ako možete otvoriti web stranice u svom pregledniku, odaberite opciju Pomozite mi da se povežem s određenom web stranicom .
- Zatim u tekstni okvir unesite URL web stranice WhatsApp.
- Pritisnite gumb Dalje . Tada bi alat za rješavanje problema mogao pružiti neke popravke za WhatsApp Web.
Korak 10: Zumirajte web stranicu WhatsApp za skeniranje QR koda
Korisnici WhatsAppa moraju svojim telefonima uhvatiti QR kôd da bi koristili web-klijent aplikacije. Kamere telefona s niskom razlučivošću ne bilježe uvijek QR kod jasno.
Kao takav, WhatsApp Web ne radi za korisnike koji ne mogu hvatati QR kodove kamerama svojih mobitela.
Da biste osigurali da telefon hvata QR kôd, pokušajte povećati web stranicu WhatsApp pritiskom na tipke Ctrl i +.
Taj će prečac povećati stranicu i proširiti QR kôd. Zatim pokušajte ponovo skenirati QR kôd.
Gore navedene rezolucije mogle bi popraviti WhatsApp Web za mnoge korisnike. Međutim, ako je potrebno više ispravki, pogledajte ovaj članak o povezivanju WhatsApp.
Česta pitanja: Pročitajte više o WhatsAppu
- Kako se mogu ponovno povezati s WhatsApp Webom?
- Radi li WhatsApp Web i dalje?
- Zašto ne mogu otvoriti WhatsApp na svom prijenosnom računalu?
Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u prosincu 2018. godine, a od tada je obnovljen i ažuriran u ožujku 2020. radi svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.
